Código de conducta médica del Valle
Querida comunidad VMG,
Estoy orgulloso de compartir el nuevo Código de conducta del paciente de Valley Medical Group (VMG). En VMG, nos esforzamos por brindar la mejor atención clínica y experiencia posibles. Este Código de conducta tiene como objetivo crear un ambiente seguro y acogedor tanto para nuestros pacientes como para nuestro personal.
El Código de conducta de VMG se creó en colaboración con los aportes de pacientes, personal, gerentes, proveedores, Recursos Humanos y nuestro Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión. Muchos sistemas de salud, en todo el estado y el país, han adoptado enfoques similares a medida que han aumentado los comportamientos agresivos o discriminatorios.
Esperamos colaborar con usted para garantizar que VMG siga siendo un lugar seguro y amable.
Gracias,
Pablo Carlan, MD
Presidente, Grupo Médico del Valle
Nos sentimos honrados de poder atenderlo. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio y estamos dedicados a brindarle un servicio con el mayor grado de respeto y toma de decisiones éticas. Todos son bienvenidos en Valley Medical Group y pueden esperar recibir atención de calidad en un entorno en el que se sientan seguros, cuidados y valorados. A su vez, esperamos que nuestros pacientes/visitantes interactúen con nuestro personal y proveedores de manera civilizada y cortés. No se permitirán palabras o acciones que sean irrespetuosas, discriminatorias, hostiles u ofensivas.
Algunos ejemplos de comportamiento no deseado incluyen:
• Comentarios ofensivos o negativa a interactuar con médicos o personal debido a raza, color, etnia, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad, tamaño o apariencia.
• Amenazas verbales o físicas
• Agresión física, incluyendo escupir o arrojar objetos.
• Comentarios o comportamientos vulgares o sexuales.
• Interrumpir la atención de otro paciente.
Tomaremos las medidas apropiadas, incluida la baja de nuestro consultorio, si un paciente/visitante muestra un comportamiento inseguro, amenazante o que crea un riesgo para la seguridad de nuestro personal y otros pacientes.